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S-IDの初期設定ができない

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新規で作成したアカウント(SPHONE_NUMBER )の初期設定メールを再送付してほしい。もしくは再設定の方法を教えてほしい。

 

以下のように試したが、パスワードの再設定ができなかった。

1.アカウントを作成した

2.SPHONE_NUMBER の初期設定案内メールが届いたが、有効期限が切れたため、設定できなかった。

3.ログイン画面でSPHONE_NUMBER を入力し、「パスワードを忘れた」からメールアドレスを入力し、再設定メールを申請した。

4.User ID「SPHONE_NUMBER」のパスワード設定メールを受信した。(yodshibata@tohmatsu.co.jpに紐づいているアカウント)


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ご担当者様

平素よりお世話になっております。

本事象について、以下の手順によって、S-userのパスワードをリセットしてください。

  • Reset password of S-user :

Go to Forgot My Password

Tip: パスワードをリセットする場合、S-ユーザのIDを入力してください。

パスワードをリセットしてから、新規作成のS-userが登録できます。

宜しくお願い致します。

以上

高媛

SAP サポート