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Erro no Cancelamento

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Pessoal, bom dia.

Ontem, iniciei uma apresentação de Cancelamento de NF-e, tanto como manual(j1b1n) ou de um processo(vf01, etc).

Mas quando o pessoal iniciou, começou a apresentar erros no cancelamento.

Exemplo:

Fiz uma nf-e manual, e ela foi autorizada pela SEFAz.

Supondo que enviei uma qtde errada, vou cancelar essa nf-e.

Ao cancelar, pela transação j1bnfe, no GRc aparece o seguinte STATUS:

Erro Status 71(Rejeitado pelo Processamento da Nota Fiscal Eletrônica)

Cod Status 218 (Rejeição: NF-e já esta cancelada na base de dados da SEFAZ)

Mas no SAP(j1bnfe)

Status Ação: Bandeirinha(OK)

Etapa:C

Log de Erro: Bandeira Vermelha

Status Doc: 1

St. Com. Siste: 2

Status Sist. Mens: B

Estornada: X

Ao acessar a nota pela j1b3n, ela tem a data de estorno,

Todas as notas que criamos, e tentamos estornar, estão com esse erro.

OBS: Consigo Baixar o XML no GRC

NFe no SEFAZ não existe, pois está cancelada.

Verificamos erros no PI/XI não constamos nenhum.

Por favor, alguém poderia ajudar?

Obrigado desde já...

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henrique_pinto
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Leonardo,

é possível q vc esteja utilizando os mesmos numeros/series em sistemas diferentes (Dev, QA)?

Pode ser q tenha sido cancelado a partir de outro sistema (ou alguem fez algum passo manual)?

Verifique o historico de processamento dessa NFe no GRC (tela de detalhes, botao Historico).

Veja se entre a autorizacao e a rejeicao do cancelamento houve algum outro pedido de cancelamento.

Ainda, pode ser um problema na SEFAZ.

Com qual estado vc está trabalhando?

Att.

Henrique.

Former Member
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SP, e quanto as outras perguntas, vou verificar!!!

Former Member
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Henrique, verifiquei aqui no Histórico da NF-e, aparecentemente está enviando 2 cancelamentos enquanto cancelamos 1 vez só a nota.

Passei para o consultor PI / XI para verificar se há algum erro.

henrique_pinto
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Quais entradas no historico estao duplicadas?

Desde a 1a (Pedido recebido do backend, p/ Cancelamento)?

Henrique.

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somente o de processamento de Nf-e, do tipo CANCELAMENTO!

henrique_pinto
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Qual entrada especificamente (qual process status)?

Henrique.

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é o 5. Por isso que acho que o PI está enviando 2 vezes o cancelamento.

former_member182114
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Bom dia Leonardo,

Verifique no GRC o histórico de uma nfe na tabela /XNFE/NFE_HIST.

Filtre por ID e TYPE = 2 (cancelamento)

Coloque em ordem de tempo (ERTIME) e verifique em que acontecem as mudanças de status WASSTATUS, sendo:

01 - Chegou no GRC ---> Neste momento o monitor J1BNFE deve atualizar o MSS para B

02 - Enviado ao serviço assinador (PI)

03 - XML assinado

06 - Enviado às autoridades (PI)

05 - Resultado recebido

pode existir também:

08 - Enviado ao B2B

09 - Enviando ao B2B

Atenciosamente,

Fernando Da Ró

former_member182114
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Leonardo,

O status 05 é resultado recebido.

Se ele é o único duplicado sua suspeita é valida.

henrique_pinto
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Leonardo,

no Integration Directory do XI, verifique nos Receiver Determinations de cancelamento se as routing conditions estao mantidas (do BPM p/ SEFAZ) ou se existem entradas repetidas (do GRC p/ o BPM e do BPM p/ o GRC). Pode ser que o Integratoin Scenario tenha sido configurado erroneamente.

Abs,

Henrique.

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Pessoal, só um FEEDBACK, abrimos um chamado na SAP. E pediram para aplicarmos 2 notas(1265172, 1297823 ), mas não alterou em nada...

henrique_pinto
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Leonardo,

ainda me parece ser problema de configuracao do XI.

Att.

Henrique.

Former Member
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Pessoal,

Aproveitando a o tópico estou com um problema de cancelamento de NF-E

Quando uma nota e rejeitada o R/3 está apresentando o seguinte erro quando vou cancelar a nota

"Error occurred during NF-e processing; check error log

Message no. J1B_NFE024

Diagnosis

You tried to perform an action for the NF-e that is not allowed, for example, you tried to switch an authorized NF-e to contingency mode or send a request for authorization to cancel an NF-e that is already canceled.

Procedure

Analyze the error by displaying the error log for the corresponding NF-e in the NF-e Monitor."

Já apliquei a nota descrita neste tópico.

Alguém saberia me dar uma ajuda

Obrigada

henrique_pinto
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Olá martha,

o ideal seria vc abrir outro topico para seu erro em especifico. Nao paga nada a mais.

Aproveite e coloque mais detalhes do erro (status da NFe no ERP e no GRC, se ela está na /XNFE/BACKSTATUS ou nao etc).

Abs,

Henrique.