Erro de update no ECC PRD

[Former Member]

Pessoal,

estou com o seguinte problema: tenho a nota de número 91820 que se encontra cancelada na Sefaz e no ECC.

Entretanto, a equipe de Basis descobriu qua a nota está sofrendo tentativas de update no ECC.

Verifiquei que não existe nenhum processo sendo executado no GRC e no PI que esteja acionando o update do ECC.

Na SM13, do ECC, o erro está descrito como:

Report: SAPLJ_1B_NFE

Functional Module: J_1B_NFE_UPDATE_INVALID

Status: Update was terminated

Report: LJ_1B_NFEU13

Row: 149

Class: J1B_NFE

Number: 060

Error Details: J1B_NFE 060 DB error insert of record with key 0000091820

Como resolver esse problema?

Abs,

Sérgio

[former_member182114 · Accepted solution]

Bom dia Sérgio,

Verifique na tabela /XNFE/BACKSTATUS no GRC, se você diz que está tudo ok nos sistemas então ela foi parar aí por um erro de comunicação entre o GRC e o ERP.

Quem está "insistindo" na transmissão é o programa /XNFE/UPDATE_ERP_STATUS que roda escalonado no GRC para retransmissão ao ERP.

Sugestão:

- Verifique cada linha na tabela /XNFE/BACKSTATUS, pois após rodar o job acima ela deve ficar vazia.

- Se tem vários registros nela, pode matar com SE14 de uma vez (faça backup dos dados no Excel, mas não tenha medo pois você pode reenviar o resultado para o R/3 rodando este mesmo programa informando a chave de acesso, na versão nova isto se faz com o /XNFE/UPDATE_ERP_STATUS_DIAL)

- No R/3 monitore esta tabela J_1B_NFE_UPDATE_INVALID, ela é o log de tudo que o R/3 recusou em processar

Veja mais sobre dados retidos na backstatus nesta thread:

Atenciosamente,

Fernando Da Ró