ERP STATUS 109

[adrianafernanda_simes]

Boa tarde!

Srs.

Tenho uma NFE inutilizada junto a SEFAZ, porém no GRC os status da NFE são:

- status processo: 05 (status X vermelho)

- código status: 102

- erro ERP: 109

E no ERP o status está:

- engrenagem

- status comunição sistema: 0

- status sistema de mensagem: G

Não estamos conseguindo atualizar o ERP, porque ao tentar reiniciar no GRC pela aba "erro atualização status ERP" aparece a seguinte mensagem "Novo status de comunicação do sistema "Rejected & Skipping Authorized" não é permitido para "Sent to MS (XI)"".

Poderiam nos ajudar? Alguém já passou por isso?

ERP versão 6.0

GRC versão 7.0 SP 13

Ambiente PRD

Att.

Adriana

[adrianafernanda_simes]

Boa tarde!

Pessoal,

Verificamos que o analista fez alteração na J_1BNFE_ACTIVE, o que dificultou a atualização do GRC.

Voltamos os status de solicitação para Inutilização de NFE e em seguida reiniciamos o documento no GRC, e deu certo. A NFE está inutilizada conforme consulta no portal da nota fiscal eletrônica.

Obrigada.

Adriana