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Dúvidas sobre Rejeição

daniel_nahas2
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Bom dia pessoal,

Quando uma NFe é rejeitada pela SEFAZ, como podemos ver qual o real motivo da rejeição?

O GRC não atualiza o status da NFe como rejeitada na J1BNFE? Pergunto isso pois as notas rejeitadas não estão sendo atualizadas na J1BNFE, o campo Status Ação está ficando com o ícone em processamento e não sai disto.

Obrigado.

Daniel Nahas

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former_member182114
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Bom dia Daniel,

Tem algo errado nesta indagação. Somente rejeição não atualiza ? Quando autorizado atualiza ?

A configuração de retorno do GRC p/ ERP está correta ?

Exatamente qual é a situação de rejeição, dê detalhes.

Outra coisa, o GRC está na situação 05 (Resultado Recebido) ? Só após este status é que alguma resposta será enviada ao ERP.

Atenciosamente, Fernando Da Ró

daniel_nahas2
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Bom dia Fernando,

Quando uma nota é autorizada ou cancelada, o ECC é atualizado normal...

A comunicação GRC > ERP está ok (levando em conta que quando autorizada, é atualizada no ERP)

No monitor do GRC, a NFE está com o seguinte:

Status do Processo: 5

Status: 204

Status do erro - 71 Rejeitado pelo Processamento da Nota Fiscal Eletrônica

Muito Obrigado.

Daniel Nahas

former_member182114
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Bom dia Daniel,

Agora sim !! Não é uma rejeição qualquer, o erro 204 (218 também após SP10) não é transmitido ao ERP pois normalmente deriva de um problema de duplicidade na transmissão à Sefaz por isso no segundo lote a Sefaz o rejeita.... Porém aprovou no primeiro.

Este é um procedimento normal do GRC NFe. Ele retem a informação de rejeição para que o usuário possa fazer um passo manual que é ir no GRC Web Monitor, no detalhe da NF-e e clicar em "Query Status" / "Consulta do Status". Então o GRC irá fazer uma consulta individual desta NF-e na Sefaz e estando autorizada (100) ele trará esta "nova" informação ao GRC, atualizando XML, KPro e enviando a autorização ao R/3.

Esqueci de comentar. É sempre uma boa prática ir diretamente à Sefaz e verificar as datas/horas de aprovação (se aprovado).

Atenciosamente, Fernando Da Rós

Edited by: Fernando Da Ros on May 22, 2009 3:11 PM

daniel_nahas2
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Bom dia Fernando,

Muito obrigado pelos esclarecimentos, me ajudou muito!

Existem mais alguma situação de rejeição (outro status) em que temos que fazer algo no monitor do GRC para atualizar o ERP?

Obrigado.

Daniel Nahas

former_member182114
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Os casos específicos são o 204 e 218 (após SP10).

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