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VF11 Cancelamento de Faturamento - NF não cancelada

former_member406953
Participant
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Bom dia!

Para cancelar uma nota fiscal, utilizamos a transação VF11 e mencionamos o número do billing document ou documento de faturamento. Ao executar a transação, o sistema pergunta se queremos cancelar também a NF. O usuário respondeu SIM para 3 notas no ambiente de produção. Após isso, a remessa foi revertida e deletada. As ordens de vendas foram faturadas novamente com outro número de remessa e faturamento e a mercadoria entregue. Porém, ao rodar o livro fiscal de saída J1B_LB02, as três notas fiscais canceladas aparecem no livro. Podemos verificar no sistema que não há o click no campo "cancelada" - pasta Administration da J1B3N. Por algum motivo, ao cancelar o doc de faturamento, foi perdido o link entre o doc de faturamento x NF. Pergunta: Como corrigir esse erro, tendo em vista que as NFs deveria estar canceladas e o campo não é aberto para alteração via J1B2N. Além disso: Como isso pode ocorrer? Como prevenir que isso não aconteça novamente? Algum bug do sistema? Observação: o erro aconteceu para um mesmo código de cliente.

Obrigada

Fabiana

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haroldopaulo_lopes
Discoverer
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Pessoal,

Existe uma nota que elimina essa pergunta 1357777 - Cancel billing document without Nota

Fiscal cancellation.

Haroldo

Former Member
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Boa noite

Isso ja aconteceu muitas vezes em empresas que trabalhei, mas em todas elas o usuario tinha respondido Nao por engano. Entao tudo foi cancelado, menos a nota.

Nao sei como pode ter acontecido se ele respondeu SIM.

Para corrigir só conheço a alternativa de usar um /H

Atencisaomente

Renata Hopp

former_member406953
Participant
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Oi Renata, o próprio usuário pensou que tivesse selecionado "Não". Mas na terceira nota, selecionou SIM e o problema aconteceu novamente. Pensamos que houvesse algo com o cliente, pois foram 3 notas do mesmo cliente. Já viu algo assim?

O que significa /H?

Obrigada,

Fabiana

Former Member
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Olá Fabiana, já tivemos esse problema antes porque os usuários selecionaram 'NÃO' ao cancelar o faturamento. Encontramos uma forma "alternativa" para cancelar a NF que foi executando a função "J_1B_NF_DOCUMENT_CANCEL" pela SE37 passando:

DOC_NUMBER = Nº documento (DOCNUM)

REF_TYPE = 'BI'

REF_KEY = Número do documento de faturamento (VBRK-VBELN)

A função executa o cancelamento da NF atualizando todas as informações necessárias.

Espero que ajude.

Att,

Leandro

Former Member
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Ola

Vi outro dia no forum que foi criada uma nota que elimina a tela de pop up e responde automaticamente sim a pergunta.

Vou procurar o numero e coloco aqui.

Renata Hopp