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SAP 下载管理器是一个免费工具,可用于同时下载多个文件,或计划下载以在稍后时间运行。

您可以下载与 S 账号相关联的 SAP 产品。下载文件需要“software download”权限。如果权限缺失,请联系贵公司的超级管理员。更多信息请参阅 SAP Note 1037574 S 用户的软件下载权限。


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SAP 软件下载中心是下载公司 SAP 软件的中心位置。

您还可以遵循 SAP Note1568179 如何使用软件下载中心。


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  1. 安装和升级 - 首次安装产品时,下载安装。如果要升级到下一版本,请下载升级。

  2. 支持包和补丁 - 补丁是 SAP 产品特定版本的代码更正。支持包是一个或多个补丁的集合,按计划发布。

  3. 数据库 - 下载 SAP 和第三方数据库的安装和支持包文件。访问下载

  4. 了解如何订购软件 - 您可以订购软件包进行物理装运。为此,请联系本地 SAP 合同部门或使用组件 XX-SER-SWFL-SHIP 报告事件。



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如果您无法找到所需的产品或软件,出现这种情况的原因有很多:

 只有您购买的软件才会显示在 SAP 软件下载中心。如果需要购买软件,请联系您的客户经理。如果您不知道客户经理是谁,请联系 SAP 本地支持中心。

 如果您为拥有 SAP 的多个客户账户的公司工作,请确保您已使用 S账号登录到 SAP ONE Support Launchpad,该标识与您正在查找的产品许可的客户账户相关联。您可以在我的个人资料下查看与 S账号相关联的客户编号。如果您的 S账号标识与所需软件的正确客户账户不相关,请联系贵公司的用户管理员。

 软件版本不在维护范围内,您还没有进行到更新版本的许可证转换。请联系当地的 SAP 合同部门寻求帮助。

 您所需的软件仍在 Early Adopter Care计划中。有关详细信息,请查看 Product Availability Matrix(产品可用性矩阵)。


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如果您在使用 SAP 软件下载中心时遇到问题,请查看以下 SAP KBAs:

  • 1555533 — SAP 软件下载中心变更概览

  • 753788 — 软件下载中心的导航结构

  • 846399 — 软件下载中心 - 性能分析

  • 904699 — 安装/升级的下载中心:操作系统名称

  • 1037574 — S 账号下载权限

  • 1069565 — 权限检查:错误 400(SAP 下载)


 

感谢您的阅读,希望对您有所帮助!


博客文章英语链接:Software Download


如果您有任何疑问,请随时在“客户体验中的Q&A提问问题”| SAP Community 和所有支持服务问题 | SAP Community


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