WebI导出为Excel与刷新问题。。。

[Former Member]

有两个问题请教各位：

1，WebI报表导出为Excel格式时，报表里的URL链接丢失（URL链接到某个WebI报表），该怎么解决？

2，通过Infoview连续编辑几个WebI报表后，会出现报表打不开的情况，是不是因为IE缓存没释放?WebI报表的访问机制是怎么样的？

谢谢留言回复。

[sunny_zhang]

可否回答一下这些问题，可能有些麻烦：）

1.你说的URL链接是指WebI报表单元格的属性里的内容读作超级链接吗？

2.如果是的话可否将这个链接的全部内容附上来？

3.这个报表有什么特殊的地方吗？

4.这个报表里有几处设置了这样的链接？

5.这个WebI是通过什么方法导出成Excel的？

6.导出成Excel后所有的链接都没有了吗？

7.其他WebI报表有无此问题？如果有的话你感觉这些WebI有什么共同点？

8.你的OfficeExcel是什么版本的？

9.你的Infoview的首选项设置中，为WebI文档选择的报表面板是什么？如果换成另外两种面板后有无此问题？

10.打SP2、SP3补丁后还有这个问题吗？

[sunny_zhang]

关于计划失败的这个问题，可否新发一个帖子？这样交流起来比较清晰，不会把不同的问题夹杂在一起：）

[sunny_zhang]

1.我帮你看了两个版本的BOE都没有在Exel里丢失超链接。

一个是XI R2 SP3

另一个是XI3.1

2.报表打不开可能有多种情况导致：

可能是你的BOE最大用户数到了极限；

可能是数据库连接到了最大极限；

可能是打开WebI的数量到了最大极限；

可能是BOEServer的硬件到了一定的极限，比如磁盘空间不足，内存不足，CPU资源不足，缓存不足。

还有可能和AppServer的压力有关。

[Former Member]

首先，谢谢Sunny Zhang 的解答。

关于第一个问题，我们现在使用的是XI R2 SP1版本。导出来的excel报表里，确实丢失了链接。不知道可能的原因会有哪些？

另外我还有一个问题。就是计划对象时，想通过电子邮件的方式将报表发到用户的邮箱。设置之后，计划失败，报错：CrystalEnterprise.Smtp: SMTP_E_TCPSOCKET_OPEN(2)

不知道是什么原因？

再次感谢你的答复。