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Für neue SAP Signavio-Kund:innen kann es leicht verwirrend sein, sich in der Vielzahl an SAP-Webseiten, Dokumentationen und Plattformen zurechtzufinden. Mit der gigantischen Anzahl an Texten, Videos und anderen Materialien über SAP Signavio kann es dauern, die richtige Information zu finden. Sofern sie sich überhaupt finden lässt.
Genau deshalb haben wir das Onboarding Resource Center (ORC) ins Leben gerufen, um Ihnen eine zentrale Anlaufstelle zu bieten, an der Sie alle relevanten Ressourcen und Informationen rund um SAP Signavio finden – übersichtlich und auf einen Blick.
Welcome to SAP Signavio Suite
Ein Video gibt Ihnen eine Einführung in die SAP Signavio Process Transformation Suite. Gleich daneben finden Sie den Link zu unseren Onboarding-Webinaren. Klicken Sie auf den Button, um einen Überblick über die monatlichen Sessions zu erhalten und die Aufzeichnungen und Präsentationen der vergangenen Termine zu finden.
Neben einem Willkommens-Call führen wir Produkt-Webinare durch, damit Sie tiefer in die einzelnen Tools eintauchen können.
Nehmen Sie an einem der kommenden Webinare teil, um Ihr Customer Success-Team kennenzulernen und eine Einführung in alle wichtigen SAP Signavio-Ressourcen zu erhalten.
Get Started with SAP
Bevor Sie SAP Signavio einrichten, sollten Sie die administrativen Vorbereitungen treffen. Die 5 wichtigsten Schritte finden Sie in dieser Sektion.
Um auf unser Kund:innen-Portal SAP for Me zuzugreifen, benötigen Sie eine sogenannte S-User ID. Darüberhinaus gibt es die SAP Universal ID für einheitlichen Zugriff über diverse SAP-Webseiten hinweg. Wie Sie diese beiden IDs erhalten, erfahren Sie in dieser Sektion des Onboarding Resource Centers.
SAP Signavio zeichnet sich durch einen ausgezeichneten Support aus, wenn es darum geht, technische Fragen zu klären, Probleme zu beheben und die richtigen Konfigurationen einzustellen. Manch einem Neuling in der SAP-Welt fällt es anfangs schwer, sich im Support-Bereich zurechtzufinden – doch wir sind da, um Ihnen zu helfen.
Sobald Sie eine S-User ID haben, können Sie SAP for Me technische Support-Tickets erstellen oder auf Rechnungen zugreifen. Für das Erstellen von Tickets haben wir eine kurze Anleitung in Form eines Videos vorbereitet, um Ihr Ticket direkt dem passenden Team zuzuweisen und den Fall zügig zu lösen.
Für nicht-technische Anliegen oder Fragen zu den oben genannten User IDs bieten wir Ihnen jeweils andere Anlaufstellen – welche genau, erfahren Sie im letzten dieser fünf Schritte, nämlich unter "Whom To Contact"
Select Your Product
Je nach Ihren individuellen Business-Anforderungen haben Sie die für Sie passenden Produkt-Lizenzen erworben. Für die folgenden Produkte finden Sie separate Seiten mit allen nötigen Informationen für den optimalen Start. Neben den Produkt-Onboarding-Seiten haben wir speziell für RISE with SAP-Kund:innen eine eigene Unterseite erstellt:
Get Started & Plan Your Implementation
Los geht es mit einem allgemeinen Video zu jedem dieser Tools, das das jeweilige Produkt anschaulich erklärt und Sie sich unbedingt anschauen sollten.
Als Kund:in haben Sie SAP Signavio – ebenso wie andere SAP Produkte – nicht just for fun gekauft, sondern um mithilfe unserer Software Ihr Unternehmen noch erfolgreicher zu machen und in der Prozess-Transformation zu begleiten. Erfahren Sie hier, wie wir Sie bei dieser Reise unterstützen.
Weiter geht es mit den technischen Vorbereitungen: Wie setzt der oder die Administrator:in den Workspace auf? Und wie greifen User auf Ihren Workspace zu?
Nicht alle dürfen alles in der SAP Signavio Umgebung machen. Jeder User hat unterschiedliche Zugriffsrechte und Rollen. Wie das Rollenkonzept und User-Management funktioniert, das ist hier ebenfalls erläutert.
Unsere Produkte lassen sich wunderbar mit anderen Lösungen interagieren und integrieren. Passende Schnittstellen stellen wir für Sie bereit.
Falls Sie uns die Arbeit für die Einrichtung überlassen wollen, bietet das zertifizierte Beratungsteam sehr hilfreiche Services an. Die Berater:innen richten für Sie den Workspace ein oder führen Ihre:n Administrator:in Schritt für Schritt durch den gesamten Einrichtungsprozess. Wir stehen Ihnen mit unseren Best Practices, Templates und jahrelanger Erfahrung aus unzähligen Projekten zur Seite.
Get Enabled
Nach den ersten Vorbereitungen gehen wir eine Stufe weiter. Zu unseren Produkten haben wir lehrreiche E-Learnings erstellt. Jede:r SAP Signavio-Kund:in kann sich darüber selbstständig in die Tools einarbeiten.
Die Inhalte sind dabei passend zugeschnitten in mehrere Learning Journeys. Diese sind perfekt, um einen strukturierten Plan zu haben und alle relevanten Inhalte Schritt für Schritt durchzuarbeiten. Sie werden an die Hand genommen, um stets die Übersicht zu behalten, was sie bisher gelernt haben und was noch aussteht. Das alles in Ihrem komplett eigenen Tempo und völliger zeitlicher Flexibilität.
Dieses Kursangebot ist darauf ausgerichtet, Ihnen umfassende Kenntnisse und Fähigkeiten in diversen Aspekten des Geschäftsprozessmanagements zu vermitteln. Sie umfassen eine breite Palette von Themen, darunter:
- Mit SAP Signavio Process Insights Ihre Geschäftsprozesse analysieren und Schwachstellen aufdecken
- Process Mining in SAP Signavio Process Intelligence durchführen, ETL-Konzepte (Extract, Transform, Load) verstehen und anwenden und erweiterte Analysen mit SiGNAL vornehmen
- Einführung in das Geschäftsprozessmanagement und dessen Vorteile
- Prozesse modellieren und designen mit dem Fokus auf BPMN 2.0 Best Practices
- SAP Signavio Process Manager einrichten und verwalten mit Best Practices
- Customer Journeys in SAP Signavio Journey Modeler modellieren und deren Wichtigkeit und Nutzen verstehen
- SAP Signavio Collaboration Hub für die Zusammenarbeit im Team und den Austausch von Feedback einsetzen
- Workflows in SAP Signavio Process Governance erstellen, einschließlich manueller und automatisierter Aufgaben.
Die Kurse richten sich an ein breites Publikum, von Anfänger:innen, die Grundkenntnisse benötigen, bis hin zu Administrator:innen sowie Spezialist:innen, die fortgeschrittene Kenntnisse erlangen möchten. Sie umfassen Schritt-für-Schritt-Anleitungen, empfehlenswerte Vorgehensweisen und Anleitungsvideos als zusätzliche Unterstützung.
Für Workspace Administrator:innen, Modellierer:innen und Enduser:innen gibt es eine Reihe von How-To-Videos, um Ihnen die wichtigsten Funktionalitäten direkt am System vorzuführen. Tauchen Sie außerdem in die Produkte ein mit unseren benutzerfreundlichen Click-Through-Demos. Navigieren Sie mühelos und lernen Sie die Funktionen kennen.
Über die E-Learnings, How-To-Videos und Demos heraus bieten wir für jede der SAP Signavio-Lösungen allumfassende Dokumentationen in unserem Help Portal an. Um ganz konkrete, tiefgehende Fragen zu klären, finden Sie in den Dokumentationen alles, was Sie wissen müssen. Sowohl Endanwender:innen als auch Administrator:innen und Entwickler:innen erhalten hier einen großen Wissensschatz für die Arbeit mit SAP Signavio.
Für alle, die tiefer eintauchen möchten und eine angeleitete Schulung wünschen, bieten wir eine Vielzahl von Live-Seminaren an, die von zertifizierten Referent:innen geleitet werden. An einem oder mehreren Tagen arbeiten sich die Teilnehmer:innen mit einem perfekten Mix aus Theorie und Praxis in die SAP Signavio-Lösungen ein. Bei Bedarf können einzelne Inhalte auch an eigene Wünsche angepasst werden.
Prepare to Go Live
Prüfen Sie, ob Sie für den Go-Live bereit sind, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, und machen Sie sich mit den Aktivitäten zur Wartung nach dem Go-Live vertraut.
Um den Erfolg sicherzustellen, ist es wichtig, die empfohlenen Best Practices zu berücksichtigen. Planen Sie einen reibungslosen Rollout mit Hilfe unseres umfassenden Leitfadens für die Unternehmenstransformation, um sicherzustellen, dass alle wesentlichen Gesichtspunkte berücksichtigt werden.
Sobald Sie die ersten aufschlussreichen Ergebnisse erzielt haben, präsentieren Sie diese Ihren Sponsoren, um deren Unterstützung zu festigen und den Wert Ihrer Bemühungen zu verdeutlichen.
Bleiben Sie auf dem Laufenden über zukünftige Entwicklungen, erweitern Sie Ihr Wissen und bauen Sie Ihr berufliches Netzwerk aus, indem Sie an einer unserer nächsten Veranstaltungen teilnehmen.
Am Ende haben wir die wichtigsten Links hinterlegt, damit Sie sie nicht lange suchen müssen, sondern stets griffbereit haben. Somit kommen Sie direkt zur SAP Signavio Community oder dem SAP for Me-Supportportal, um nur einige der wichtigsten Links zu nennen. Die wichtigsten Fragen und Antworten haben wir in den "Frequently Asked Questions" zusammengestellt.
Explore Our Popular Assets
Möchten Sie sehen, wie Unternehmen in Ihrer Branche erfolgreich ihre Geschäftsprozesse transformieren? Schauen Sie sich unsere Referenzkund:innen an, um einige praktische Eindrücke zu gewinnen. Sehr gerne lassen wir unsere Kund:innen selbst sprechen, um ihre eigenen Erfahrungen mit SAP Signavio in ihren Unternehmen zu berichten. Wir zeigen Ihnen, wo Sie diese Erfolgsstories finden.
Wenn Sie eine allgemeine Frage rund um SAP Signavio haben, die auch andere Kund:innen interessieren könnte, laden wir Sie ein, sie in der SAP Community zu stellen. Kund:innen, Partner:innen und Mitarbeiter:innen der SAP sind hier aktiv, um Fragen zu stellen oder zu beantworten oder um spannende Blog-Artikel zu lesen. So wie dieser hier, den ich in der SAP Community veröffentlicht habe, um auf das hervorragende Onboarding Resource Center aufmerksam zu machen.
Zusätzlich haben wir die "Product Release"-Seite erstellt, die Informationen über aktuelle und kommende Produktversionen enthält. Sie finden dort Details zu den künftigen Updates, Schritt-für-Schritt-Anleitungen für neue Funktionen und eine Übersicht über die Produkt-Roadmap
Besuchen Sie jetzt das Onboarding Resource Center
Wir sind davon überzeugt, dass das Onboarding Resource Center Ihnen hilft, Ihre SAP Signavio-Kenntnisse zu erweitern und damit bestmöglich die Transformation Ihrer Geschäftsprozesse zu unterstützen. Wir freuen uns, Sie auf Ihrer Reise in die SAP Signavio-Welt begleiten zu dürfen! Am besten speichern Sie sich den Link zum ORC als Lesezeichen in Ihrem Browser ab.
Besuchen Sie hier das Onboarding Resource Center.
