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RebeccaYang
Product and Topic Expert
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本文为翻译文,原文链接Layout & usability improvements in the process editor,原文作者robink17

我们很高兴地宣布,在 2023 年 SAP TechEd 之后,SAP Build Process Automation 中的流程编辑器将通过激动人心的可用性改进得到增强,包括全新的布局!

在本博文中,你将了解为什么 SAP Build Process Automation 团队决定大规模投资可用性改进,对流程编辑器有哪些变化,以及如何在公共版本发布之前尽早访问新布局。

我们学到的内容


我们于 2022 年情人节启动 SAP Build Process Automation,我们的目标是构建一款深受用户青睐的产品,并在用户购买之旅中保持互动。SAP Build Process Automation 不仅能帮助各种规模的企业实现端到端业务流程的自动化,还能提供简单易用的引导式构建体验,简化和普及开发流程。

为了验证我们的成功程度,我们在初始发布六个月后启动了首次大规模可用性研究。结果帮助我们确定了流程编辑器中需要改进的三个关键领域:

  1. 流程概览

  2. 易用性

  3. 引导式构建体验


通过附加用户研究的洞察,流程编辑器创建了多个设计迭代,最终原型版本提高了系统可用性比例评分的 25%。

现在,是时候获取您对实时系统的反馈了。

我们改进的内容


流程概览


作为流程专家或开发人员,必须一目了然地了解复杂的流程模型。为了提高可读性,同时简化用户在自动化编辑器和流程编辑器中工作的学习曲线,新的流程布局遵循垂直方向,以更好地利用可用屏幕不动产。

以我的  Devtoberfest  Challenge 为例,“德国事件申请资格”流程变得更加切实可行。在下面,您可以比较不同布局之间相同缩放级别的相同流程模型。虽然水平布局没有以 33% 的缩放级别显示整个流程模型,但新布局是如此。





现在,默认情况下会折叠之前静态的侧面板,可以使用全局流程设置的信息图标或单击流程的相应步骤将其展开。与缩放控件一起,这提供了用户进行放大以获取详细工作和再次缩小以进行高级概览的必要焦点。


易用性


过去,当用户想要更改步骤或步骤组在流程中的位置时,他们必须执行以下三个过程:

  1. 移除连接的顺序流(连接)

  2. 按所需顺序重新连接所有创建的松散端

  3. 再次维护已更改步骤的数据映射


通过新的拖放交互,用户现在可以拖动单个步骤或一组步骤并将其放置在所需位置。该流程会自动自行调整,确保用户始终具有有效的流程模型,甚至保留所有合理的数据映射。这将提供更多结构,不易出错,并在初始开发期间或后续调整期间为用户节省大量时间。



如果用户希望通过将序列流(连接)的目标更改为下游或上游步骤来调整流程流,则必须遵循同样繁琐的过程。要解决此问题,在流逻辑部分中引入了“转到步骤”,以提供易于使用的机制,允许用户选取步骤以连接到侧面板并在稍后使用侧面板进行调整。顶部,这些步骤之间的顺序流(连接)现在更加清晰地显示。通过将鼠标悬停在相应的“转到步骤”或其连接的合并元素上,可以突出显示它们,以便于识别。


引导式构建体验


对于任何功能版本,都有助于通知并教育用户可用的新功能。因此,新布局使应用内帮助能够指向画布上的特定元素。这有助于用户在构建过程中随时随地更轻松地了解更新,并获取上下文特定的帮助。



此外,用于添加步骤或流逻辑控件的选择菜单现在提供了可用选项的更好概览。在使用更自然的语言元素和搜索栏的同时,用户可以更快地找到正确的功能。每当通过添加、更改或删除元素与画布交互时,流程编辑器现在都会将其焦点重新调整为交互区域。这样就无需手动导航,并可在更直观地构建流程时指导工作流。


未来趋势


虽然发布新的流程编辑器布局和可用性改进是向前迈出的好一步,但 UX 不是一次性计划,而是促进客户采用的持续旅程。因此,SAP Build Process Automation 团队将后续步骤映射到可用性路线图中:

  • 在初始版本后不久已经计划了较小的增量。例如,其中包括可以展开和折叠整个条件或并行块,以提高流程模型的可读性和可维护性

  • 确保跨流程步骤的一致数据流需要维护输入和输出映射,并且是用户最常执行的作业。 2023 年第 3 季度引入了自定义变量,以支持跨映射重用变量。 2023 年第 4 季度的表达式编辑器将促进变量的操作,而无需附加流程步骤,例如决策或自动化

  • 为了减少定义流程的所有必要数据映射所需的用户步骤数,数据映射概念的进一步简化是 2024 年前两个季度的重点主题

  • 为了让流程创建迈上新台阶,2024 年第 2 季度将加速并指导用户完成流程自动化过程中的 Generative AI 和 prompt engineering。这不仅涵盖流程本身的创建,还包括其他部件及其内容。如需了解更多信息,请继续关注 SAP TechEd 大会课程 探索业务流程创建的全新水平


公共发布和早期访问


新的流程编辑器布局和描述的改进将在 2023 年 TechEd 之后公开提供。

对于已经想掌握改进功能的所有客户,我们提供了早期访问计划,通过该计划,可以对提供的任何客户租户进行更新。早期访问计划包括专门的客户支持和参与反馈调查。这有助于我们的团队尽早考虑反馈。

如果您与 SAP Build Process Automation 团队一样对即将发布的版本感到兴奋,并且想要尽早获得访问权限,请联系 sbpa@sap.com