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Texto Descritivo do Cancelamento da NF por evento - J1BNFE

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Boa tarde.

Já trabalhei em 2 empresas onde era possível selecionar o motivo: 01 (Cancelamento da NF) e adicionar um texto livre ref a esse cancelamento exe: Erro de Faturamento, Desistencia do cliente, etc..Na atual empresa que estou trabalhando a consultoria desconhece essa possibilidade, informando que é necessário cadastrar todos os "motivos" que vemos como necessário. Temos alguma Nota SAP a respeito desse assunto para que eu posso apresentar para minha consultoria?

Obrigada.

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yogananda
Product and Topic Expert
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inga1209

Sim, existe uma Nota SAP sobre esse assunto. A Nota é a 2214232 e foi lançada em 2019. A Nota descreve como adicionar um texto livre ao motivo de cancelamento de uma nota fiscal. Para adicionar um texto livre ao motivo de cancelamento de uma nota fiscal, siga estas etapas:

  1. Abra a nota fiscal que você deseja cancelar.
  2. Na guia "Nota Fiscal", na seção "Cancelamento", clique no botão "Adicionar Texto Livre".
  3. Na caixa de diálogo "Adicionar Texto Livre", insira o texto que você deseja adicionar ao motivo de cancelamento.
  4. Clique no botão "OK".

O texto que você inserir na caixa de diálogo "Adicionar Texto Livre" será exibido no motivo de cancelamento da nota fiscal na guia "Nota Fiscal", na seção "Cancelamento".