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Rejeição 205 seguida de rejeição 241, como resolver?

former_member770643
Discoverer
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Prezados, boa tarde!

O usuário enviou uma NF para um SEFAZ através do J1BNFE, mas retornou com o seguinte status:

Código status: Rejeição 205 "NF-e está denegada na base de dados da SEFAZ."

Etapa processo necessária: 3

Em seguida realizamos o envio do cancelamento da NF esperando que a SEFAZ iria retornar Etapa do processo 2 'Estornar documento de origem', aí nesse caso o cliente poderia fazer o estorno do documento de origem e depois que ele regularizar a sua situação fiscal junto a SEFAZ ele poderia fazer um novo faturamento para gerar uma nova numeração de NF, porém ao enviar o cancelamento a SEFAZ retornou com o seguinte status:

Código status: 241 'Rejeição: Um número da faixa já foi usado'

Etapa processo necessária: 5

Agora não consigo cancelar uma NF e também não consigo estornar o documento de origem. Alguém sabe como resolver essa questão?

former_member751591
Participant
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fmnor79
Active Participant
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Hi

regarding your reversal of billing document (NF), it seems that the system requires SEFAZ number (required by Brazilian authorities) in customer master data (BP - Business Partner), however it is missing. Please check if SEFAZ field parameter in Sold-to party customer has been maintained.

Best regards,

Frank