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Alerta de sistema - nueva orden de venta (pedido)

jmflores16
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Buenos días, un gusto saludarlos. Escribo ya que tengo una pregunta.

Necesito una alarma diaria que notifique a ciertos usuarios de los nuevos pedidos de cliente de los últimos 7 días.

Actualmente creamos este query:

SELECT T0."DocEntry" 
FROM  "DATABASE"."OQUT" T0
WHERE T0."DocDate" > ADD_DAYS(CURRENT_DATE,-7)
AND T0."DocStatus" = 'O';

El query funciona, nos muestra los pedidos de los últimos 7 días tal y como se ve en la imagen:

Pero, no logramos hacer que se notifique a los usuarios que necesitamos. Los usuarios ya fueron seleccionados:

Ya revisamos que los servicios de alerta estén encendidos en el Sistema y todo está bien, pero aún así, no podemos lograrlo.

Ya habilitamos el Mailer y el Servicio de Alerta en las parametrizaciones generales bajo la pestaña de SERVICIOS, pero tampoco nos llega ninguna notificación:

Habrá algún paso que no estamos haciendo bien?

Saludos.

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gonzalogomez
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Revisa bien la documentación.

Tienes que tener cubierto el email en los usuarios, tanto del que envia como del que recibe, además en la pestaña de la sociedad tiene que estar informado ese email.

Y luego tienes que tener servicios en el servidor corriendo en el SLD y habilitar el usuario.

Dependiendo de la versión se usar el usuario Alertsvc y debe tener una contraseña en la bbdd en cuestión y debería coincidir con la de ese usuario en el servicio de alertas (job) del SLD.

Revisa bien la documentación y notas SAP al respecto de como configurar dicho servicio de alertas.