Olá, algumas vezes os usuários precisam ser avisados, preferencialmente de forma automática, quando algo acontece, então para resolver esta necessidade podemos usar um recurso padrão e muito simples, mas que por vezes é esquecido.
Desta forma resolvi compartilhar e comentários com outras ideias são bem vindos.
Boa leitura a todos!!!
Exemplo de situação:
A equipe da área fiscal e contábil da empresa precisa ser avisada, que novos itens foram cadastrados.
As motivações do aviso são:
1. Equipe fiscal deve cadastrar códigos de impostos, fazer a determinação automática dos códigos de impostos e verificar se todos os dados fiscais estão corretos para o novo item cadastrado.
2. Equipe contábil, verificar a melhor forma de realizar a contabilização (determinação por depósito, grupo, item ou regra avançada) para as movimentações do item.
Passo 1 - Definindo as propriedades do item:
Em: => Administração => Configuração => Estoque => Propriedades do item
Definir as propriedades que serão utilizadas, para distinguir os itens que precisam ter seus dados fiscais e contábeis verificados.
Obs.: Ao marcar como ativa a propriedade no cadastro do item, determinará que o cadastro está pronto e verificado. Itens com a propriedade “inativa” devem ser verificados.
Exemplo de cadastro de item que precisa ser verificado:
Passo 2 - Criar as consultas:
2.1 Consulta para verificar dados fiscais:
SELECT [ItemCode], [ItemName], [QryGroup63]
FROM [SBODemoBRNove].[dbo].[OITM] WHERE [QryGroup63] = 'N‘
2.2 Consulta para verificar dados contábeis:
SELECT [ItemCode], [ItemName], [QryGroup64]
FROM [SBODemoBRNove].[dbo].[OITM] WHERE [QryGroup64] = 'N‘
O resultado desta consulta é uma lista de itens, que precisam ser verificados, porém ela não será usada como uma relatório com execução pelo usuário, a consulta deve ser adicionada na base para utilização em "Alertas" do SAP (Administração de alertas).
Passo 3 - Criação do alerta:
Em => Administração => Administração de alertas
Adicionar um novo alerta.
Definir como ativo
Selecionar a consulta gravada
Definir a frequência
Marcar a opção "Gravar Histórico"
Definir os destinatários
Resultado:
No horário programado será disparada automaticamente pelo sistema uma mensagem para o usuário.
O usuário deve selecionar a mensagem (abrir) e então será exibido o relatório:
IMPORTANTE: Na imagem abaixo não está sendo apresentado o link button (seta), para exibir o link button ao lado do código do item é fundamental que na definição do alerta seja ativada a opção "Gravar histórico", possibilitando que o usuário abra o cadastro através da própria mensagem para realizar as verificações necessárias.
Outra coisa: depois que as verificações sejam realizadas o usuário deverá ativar no cadastro do item a propriedade, desta forma não apareceram mais no relatório os itens que tiveram os problemas/questões/verificações sanadas.
==> Agora fica a pergunta: Quais serão as necessidades do seu cliente ou empresa que podem ser resolvidas através deste recurso???
Alguns exemplos são:
- Equipe do depto. de cobrança precisa saber que existem clientes com títulos vencidos.
- Gerente comercial precisa saber quais oportunidades de vendas estão paradas a mais de X dias.
- Gerente de serviços precisa ser alertado sobre Ordens de Serviço vencidas.
- Gerente de logística precisa saber que existem pedidos de vendas prontos para realização de entregas.
É isso aí pessoal.
Obrigado pela leitura.
Att,
Rodrigo da Costa Feula
#SBOBR #B1BR