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A fase DEPLOY é o momento mais esperado de toda a jornada SAP Activate — é onde a solução finalmente entra em operação. Mas o sucesso dessa virada depende de um encerramento bem estruturado, capaz de garantir uma transição estável, usuários treinados e governança ativa para o período pós-Go-Live.
O fechamento dessa etapa não representa apenas o final do projeto, mas o início de uma nova fase: a adoção contínua e sustentável da solução SAP.
O Roadmap da metodologia SAP Activate apresenta informações bem completas para apoio nesse momento. Mas caso precise de um guia para referência rápida, deixo abaixo os 5 pontos chave que devem ser considerados neste momento. Como mais referências, deixo ao final deste post o link para o Roadmap completo.
A seguir, compartilho os 5 pontos principais que devem ser observados no encerramento do DEPLOY:
1. Go-Live Executado e Estabilização Iniciada
O Go-Live deve ocorrer com acompanhamento próximo da equipe do projeto e foco total em estabilidade.
Transição planejada conforme o Cutover Plan
Suporte ativo nos primeiros dias de operação (Hypercare)
Monitoramento contínuo de incidentes e performance
Esse é o momento de transformar planejamento em resultados concretos.
2. Processos Operacionais Estabilizados
O sistema deve estar operando de forma estável e dentro dos padrões de negócio definidos.
Processos críticos testados em ambiente produtivo
Indicadores de performance acompanhados
Correções emergenciais tratadas e controladas
O objetivo aqui é confirmar que a operação está pronta para seguir sem dependência total da equipe de projeto.
3. Treinamento e Suporte ao Usuário Final
O sucesso do Go-Live também depende da adoção pelos usuários.
Treinamentos realizados e documentados
Materiais de apoio disponíveis (manuais, FAQs, tutoriais)
Canal de suporte ativo e responsivo
Sem capacitação adequada, até a melhor solução perde eficiência.
4. Encerramento Formal do Projeto
Todo projeto SAP deve ter um encerramento administrativo e técnico formal.
Lições aprendidas documentadas (Lessons Learned)
Aprovação do cliente e aceite formal (Project Closure)
Atualização do portfólio de riscos e entregáveis
Esse é o marco que confirma a conclusão bem-sucedida do projeto e libera as equipes para a fase de suporte contínuo.
5. Transição para Suporte e Operação Contínua
O handover entre o time de projeto e o time de sustentação é essencial para continuidade.
Processos, acessos e responsabilidades transferidos
Contratos e SLAs revisados e formalizados
Governança estabelecida para acompanhamento de incidentes e melhorias
Essa entrega garante que o sistema siga evoluindo com estabilidade e aderência ao conceito de Clean Core.
Conclusão
Encerrar bem a fase DEPLOY significa garantir que o Go-Live foi executado com sucesso, que os processos estão operando com estabilidade e que o cliente está preparado para a sustentação contínua.
Com transição estruturada, governança ativa e foco em adoção, o projeto consolida o valor entregue pelo SAP S/4HANA Cloud Private Edition, transformando implementação em resultados de negócio reais.
Link para o Roadmap SAP Activate relacionado a esta etapa:
Bluesky| User | Count |
|---|---|
| 6 | |
| 5 | |
| 5 | |
| 4 | |
| 4 | |
| 4 | |
| 4 | |
| 3 | |
| 3 | |
| 3 |
