¿Que es Clean Core?

[MariettaLopez]

Recientemente algun cliente me pregunto ¿Que es Clean Core? y ¿Porque siempre dices que ni Rise o Grow with SAP se pueden hacer sin Clean Core? , y me dijo, pero con manzanitas que no entiendo si me hablas muy tecnico

Asi que me dispuse a hacerlo...

Las empresas normalmente piensen que son diferentes de los demás y que son muy complicadas o únicas.

Pero, aunque no les guste mucho, es un hecho de que el 75% a 80% de las empresas operan en su core de la misma manera.

SAP ha hecho implementaciones a lo largo del mundo por +50 años, digitalizando y automatizando los procesos, creo que esta base de conocimiento sustenta su aseveración. Pero si a ti, como a mi te gustan los datos, para sustentarlo te cuento… El 77 % de los ingresos por transacciones a nivel global interactúan con un sistema SAP.  Los clientes usuarios SAP globales se incluyen *el 92 % de las empresas de la lista Forbes Global 2000, *el 98 % de las 100 marcas más valiosas y * el 100 % de las empresas con las mejores calificaciones de sostenibilidad del índice Dow Jones.

Muchos de los procesos o de las capacidades de negocio de estas empresas independientemente de su industria, área geográfica o tamaño son exactamente iguales – Puedes preguntar a algún arquitecto empresarial si dudas de mi aseveración 😉

Todas tienen que pagar taxes, tienen que hacer sus cuentas por pagar, cuentas por cobrar, administrar sus activos, pagan nomina o proveedores, cobran a sus clientes etc…

Y Aunque todas empresas quieren hacer todo esto realmente muy bien, realmente los clientes finales no compran a estas empresas por eso, sino por lo que las diferencia de las otras.

Y exactamente de eso se trata Clean Core 

Identificar las capacidades que NO son diferenciadoras, sacarlas a luz, reconocerlas, tenerlas claras.

No se trata de aventarlas al cajon feo. Hay que digitalizarlas con Best Practices, optimizarlas con modelos preconfigurados o creando procesos en Build, incluso para cargas importantes de tareas, hay que infusionarlas automatizando lo que sea posible usando AI o RPA, para que sigan mejorando.

Pero son ESTÁNDAR, nuestro foco principal no es ese.

¡Como empresa luego nos diferenciaremos fuera de ese clean core!

Esto de mantener el nucleo limpio había sido el sueño de los Configuradores, Desarrolladores, Project Managers o Directivos, tanto de SAP como de nosotros los partners como nosotros e incluso de varios de los empleados de IT de las empresas Usuarias. Si a ti, no te ha tocado personalmente, pregunta a alguien que haya querido hacer una integración o implementar un módulo o una solución o realizar upgrade de enhacement package o de versión o incluso simplemente instalar una nota para resolver una situación o habilitar una localización… Esto durante muchos años a implicado una experiencia religiosa que involucra mucha inversión de dinero, de tiempo de usuarios clave, de consultores, desarrolladores, además de usuarios claves y del equipo completo interno de IT del cliente. Logrando no siempre el objetivo en el tiempo comprometido. Mientras algunos vendedores de SAP seguían diciendo a los clientes que todo era sencillo y rapidisimo, como plug a play 🔌…. Mientras nosotros así 😬 

En mi opinión, habíamos tardado en poner tanto énfasis en esto.

Pero ¿por qué ahora si están haciendo caso la mayoría de las empresas del mundo a nuestro llamado?

Creo que el contexto de ahora influencia: durante muchos años hablamos de la disrupción, pero hasta que nos tocaron todas juntas (pandemias, guerras, cambios climáticos, hiper inflación, crisis energéticas) las empresas realmente interiorizaron que tenían que ser más flexibles y agiles y que esto no era optativo, sino que se trata de cuestión de sobrevivencia.

Y la manera de tener agilidad y flexibilidad no es con un set complejo de procesos y capacidades, en sistemas que son complicados, caros de mantener y por ende frágiles: ¡Se logra manteniendo el núcleo limpio, con CLEAN CORE!

¿Cómo saber que es realmente diferenciador? 

Metodológicamente, con un ejercicio de arquitectura empresarial que documenta, analiza y clasifica las capacidades de negocio y que crea en conjunto con los C-Levels y Owners un mapa de calor donde estas capacidades son muy claras.

¿Cómo lograr alinear a la empresa para que sea realmente diferenciador? 

Implementando una Estructura de Gobernanza para Clean Core, las políticas corporativas se construyen alrededor de él. SIEMPRE manteniendo la codificación limpia, los datos LEAN, las modificaciones controladas, el ambiente confiable, los procesos claros y las operaciones efectivas y eficientes

Por ejemplo: Si uno de nuestros Goals de la estructura de Gobernanza es tener Reportes Financieros Estándares para lograr una consolidación ágil,

y el Chief de Finanzas de algún país habla con el Chief de Finanzas Global o con el CEO, y solicita una excepción alegando que la operación financiera es muy complicadas o única (si exactamente como decía al comienzo ).El Clean Core Commitee (llamado SAP Standarization Board) formado por el Cliente y el Partner, evaluara la solicitud, y rechazara la inclusión del desarrollo en el Backlog.

La respuesta será simple y firme, pues la conciencia de costo beneficio sigue vigente y, además, la política corporativa es clara. Será entre imposible y muy difícil saltarla, incluso a ese nivel.

Entonces se mantiene el beneficio de procesar la consolidación financiera en cuestión de horas y no de días, además de haber ahorrado una cantidad importante de diner.  Pero, además, podremos conectar nuevos módulos o nuevas soluciones SAP, hacer cambios de versión y beneficiarnos de las innovaciones sin tener que pasar por un calvario técnico. 

Así pues, lo decisivo para aprovechar esto -Si las empresas deciden adoptar el Clean Core-, actuar en consecuencia siempre, No matter what or who.

La gritojerarquia debe ser eliminada. Las decisiones se toman en base al bien común de la empresa, no de los departamentos y/ de los egos de sus managers.

SI realmente no están tan seguros a todos los niveles de querer apostar por esto al 100%, mejor es recomendar a los clientes que lo dejen para después.

Clean Core es Gobernanza, una Mentalidad, Una Metodología, un Cambio Organizacional, Liderazgo de Cambio, y por último es TECNOLOGÍA.

Clean Core ayuda para que después de limpiar haya orden, cero permisividad, e impedir mezclar las cosas se vuelvan complicadas.

Me encanta como lo explico una vez, Paul Saunders de SAP “Vamos a tener una mentalidad tipo Marie Kondo: disfrutando todo limpio, defendiendo solo lo que suma, decidiendo sabiamente y manteniendo sistema de organización eficaz”.

Tecnológicamente Clean Core significa que si no necesitamos hacer algo no lo hagamos. Y si necesitamos hacer algo hagámoslo tan simple como sea posible, tan eficiente como sea posible, tan minimalista como sea posible. Usemos de soluciones como están, en lugar de sobremodificar las soluciones y terminar con Frankensteins  poco eficientes, caros de mantener y poco sostenibles en el tiempo.Si se trata de limpiar, el momento mejor para esto es durante tu transformación tecnológica mientras viajas de ECC a S/4Hana con Rise o Grow.

Lograr que tu conversión sea Limpia no será fácil, pero rendirá sus frutos durante la misma conversión.

Si tanto nosotros como Partner y los Clientes realmente lo abrazan y lo llevan a cabo adecuadamente, (y no simplemente barremos las cosas debajo de la alfombra, solo para ocultarlas),  se podría tratar del Proyecto de sus Sueños. Nunca, ¡se los firmo!, nunca habrán vivido un proyecto tan smooth. 

Pero lo más importante, y lo divertido viene incluso después. Toca atender lo que NO es CORE, lo que llamamos diferenciación.  Aqui podremos hacer las cosas que realmente nos atraen, las cosas que realmente impulsan la visión y la misión de las empresas. 

EL juego de los adultos…  INNOVAR!. 

Ahí es donde nuestros super poderes de El talento, la creatividad, la innovación está en el 20% que NO es Core, en lo que llamamos diferenciación. Clean Core implica poner todos los esfuerzos directamente a nuestras capacidades diferenciadoras. Eso que realmente hace que los clientes, le compren a nuestras Empresas Clientes. Eso lo que estos clientes encuentran que les agrega valor, y esto es que la empresa pueda adaptarse a los cambios en el mercado, en mi consumo, en el mundo, es decir a las demandas del cliente.

Estas "adaptaciones" siendo Clean Core pueden ser 

* La extensibilidad en la Aplicación que permite a los configuradores funcionales personalizar las aplicaciones de SAP Fiori y desarrollar varios componentes con low code o no code con SAP Build.

Tambien puede implicar consumir soluciones del SAP Business Accelerator Hub que cuenta conAPI empaquetadas, servicios comerciales y aplicaciones disponibles, listos para customizarse. 

* La extensibilidad de desarrollador permite a los desarrolladores de ABAP ampliar procesos, crear servicios OData y crear API mientras aíslan el código personalizado.

* y La extensibilidad en paralelo, aquí es donde SAP Business Technology Platform y SAP Integration Suite (antes CPI) se hacen presentes, reuniendo una colección de aplicaciones y procesos (ya desarrolladas, ready to use, integrados y flexibles), así como un framework con su propia metodología, lenguaje, ambientes que sirven para crear inteligencia artificial, para desarrollar de aplicaciones, y costumizar Integraciones, en un entorno unificado.

BTP es el conductor, el orquestador, el integrador, entre estas piezas y el Core.

BTP es quien nos permite tomar las partes de funcionalidad adecuadas para cada capacidad de negocio, de los diferentes sistemas en la solución, con el objetivo de proveer un resultado efectivo para el cliente final.