Wie sieht die Customizingeinstellung für Mehrere E-Mail-Kanäle in AN-Adresse handhaben aus und was muß für
Bcc-Kanäle eingestellt werden, damit der Kunde von extern mehrere AN Adressen in die E-Mail eintragen kann und/oder auch BCC Adressen eintragen kann. Ziel ist, das die E-Mail mit mehreren AN Adressen und BCC Adresseintragungen trotzdem ein Ticket oder mehrere Ticktes automatisch anlegt.
Was muß gecustomized werden/Einträge bei:
MIME Kopf für AN Adressen
und im MIME Kopf für BCC Adressen
Muß man auch im z.Bsp. im Exchange Server Einstellungen für AN (mehrere Adressen verwenden) und BCC vornehmen?
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