É fácil obter o máximo de suporte da SAP!

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Basta se aplicar e acessar nossas sessões de webcast disponíveis!

Você está convidado a se inscrever para a próxima sessão que ocorrerá no dia 10 de Março 2021, às 11:00 BR time (15:00 CET).

Para se inscrever você somente precisa acessar este link:
https://webinars.sap.com/ves-id-17896/en/registration.aspx

Esta sessão será em Português, mas se você quiser, você também pode ser aplicar para outras sessões que já estão agendadas e também em outras línguas. Ainda, se você não conseguir participar na hora e data marcada, você também pode assistir as sessões, pois elas são gravadas. Mas com certeza você não vai querer perder o espaço de perguntas e respostas disponíveis nas sessões ao vivo. Portanto, abra um espaço na sua agenda e prepare e anote suas dúvidas!



Na sessão de ‘Como Obter o Máximo do Suporte da SAP’ você irá aprender como utilizar o suporte da SAP como um todo e obter maior proveito dos recursos disponíveis para você, nosso cliente. Alguns dos pontos que você verá são:

• Visão geral e como contatar a equipe do CIC (Customer Interaction Center) para suas dúvidas não técnicas, como: assistência com gerenciamento de S-User IDs, navegação na plataforma do Launchpad, download de software e para agilizar um incidente.


• Introdução às nossas plataformas de suporte, como o SAP ONE Support Launchpad e SAP Support Portal ;


• Gerenciamento de S-User IDs;


• Como fazer a gestão de incidentes;


• Onde e como fazer Download de software;


• Como solicitar uma chave de licença (License key);


• Administração do sistema;


• Quais os canais e como você pode contatar nosso time técnico.

Nosso webcast também possui um chat interativo, então fique pronto para postar suas perguntas e sugestões, pois temos um time disponível para apoiá-lo em tempo real.

Você somente precisa se inscrever, se preparar para a data e hora com suas perguntas e focar em assistir a sessão! Não se preocupe em anotar, pois a apresentação é enviada aos participantes logo após.

Sinta-se à vontade em compartilhar e encaminhar este evento para todos os colegas interessados. Estamos ansiosos para vê-los lá!

Para saber mais, acesse:

• Customer Interaction Center (CIC) - Support Webcast Series;


• Entre em contato com o Customer Interaction Center (CIC);


• Assista OnDemand a última sessão em português;


• Consulte a agenda de sessões em inglês ou outros idiomas.


• Assista as sessões gravadas;


• Siga #ASKCIC no SAP Media Share aqui ou no YouTube.